Korisnici usluga bijeljinskog Telrad Net, uz junski račun, dobili su obavještenje da će Telrad Net od prvog septembra poslovati pod novim imenom *supernova, najavljujući  sa novim poslovnim brendom i nove i kvalitetnije usluge.

U naredna dva mjeseca, kako je najavljeno, biće izvršeno spajanje tri operatora, banjalučkog Blicneta, dobojskog Elta – kabela i bijeljinskog Telrad Neta-a, tako da će  od prvog septembra poslovanje  nastaviti pod zajedničkim brendom *supernova.

Sva tri pomenuta operatora u 2019. godini kupila je Kompanija M:tel, postavši stoodstotni vlasnik ovih telekomuniakcionih i kablovskih operatora.

Šta će ovaj monopolistički položaj jednog operatera donijeti korisnicima usluga, redakcija portala Bijeljina.com će aktivno pratiti u narednom periodu. 

Kupovinom konkurencije M:tel, firma kćerka srbijanskog MTS-a, postala izuzetno dominantna u oblasti telekomunikacija i postavila se kao tržišni igrač koji postavlja pravila. Sve tri akvizicije izvršene su u jednoj poslovnoj godini, čime je Kompanija M:tel, što je posebno isticano, u skladu sa svojom poslovnom strategijom, na području Republike Srpske i BiH investirala približno oko 150 miliona eura. 

Ovaj poslovni potez samo je ojačao monopolski položaj M:tela-a na tržištu telekomunikacija u Republici Srpskoj, jer ova firma, kako se i ispostavilo, sama određuje i povećava cijene svojih usluga, ne nudeći korisnicima nikakvu alternativu.

Najnovije fuzionisanje tri M:telova operatora, koji su poslovali kao posebne firme pod okriljem i u vlasništvu ove kompanije, predstavljeno je kao novi brend *supernova,  koji nudi nove i još kvalitetnije usluge.  

Zavirili smo i u knjigu utisaka i žalbi “Telrad Neta”

Zavirili smo u knjigu utisaka “Telrad Neta” i uočili smo primjedbe i kritike zbog čestih prekida internet i televizijskog signala, a bilo je i zahtjeva za uvođenje više sportskih signala. Korisnici ukazuju i na sporost pri rješavanju tehničkih problema, pogotovo u dane vikenda. Generalno uzevši, dugo je prisutno mišljenje među korisnicima usluga  “da sa svakim jačim vjetrom  dolazi  do prekida interneta i tv signala”. U narednom periodu redakcija Bijeljina.com će aktivnije pratiti da li je preuzimanjem od strane srbijanskog M:tela ovaj problem otklonjen. 

Neki od komentara nezadovoljnih kupaa u knjizi utisaka

Zbog čega se to dešavalo kod operatora koji koristi podzemne optičke kablove, trebalo bi odgovor da daju stručnjaci za telekomunikacije. 

Pitali smo i RAK kakav je njihov stav?

Na naš upit, kako komentarišu najnovije spajanje tri operatera u Republici Srpskoj, odnosno u kojoj mjeri je riječ o monopolskom ponašanju, iz Regulatorne agencije za komunikacije BiH dobili smo uopšten odgovor:

Vaše prethodno pitanje Agencija ne može komentarisati, jer se odnosi na procedure koja su provedene i okončane pred Konkurencijskim savjetom Bosne i Hercegovine, prema odredbama Zakona o konkurenciji. Preuzimanje Blicneta,Elta kabela i  Telrad Neta od strane M.tela, prema odredbama ovog Zakona okončano je do 2019. godine.

Slijedom navedenog, Agencija ne može komentarisati ni eventualne dalje statusne promjene, ukoliko one nastupe.

Prema podzakonskoj regulativi, koja proizilazi iz Zakona o komunikacijama, a za čije provođenje jeste nadležna Agencija, nakon eventualnih statusnih promjena nosilaca dozvola i okončanja neophodne procedure, operatori su obavezni da krajnjim korisnicima blagovremeno pruže sve relevantne informacije od značaja za dalje nesmetano korištenje usluga.

 

Srdačan pozdrav.

Regulatorna agencija za komunikacije BiH

 

Kakve posledice mogu imati korisnici usluga?

S obzirom da je „Telemach BH“ jedan od M:telovih konkurenata u RS, tražili smo pojašnjenje kakve su moguće posljedice na korisnike usluga kad tržište uređuje “zdrava konkurencija” u odnosu na “povlašteni položaj”.  Dobili smo sljedeći odgovor:

Telemach BH nekoliko puta je već upozoravao da bi uspostavljanje dominacije jednog operatera uticalo na zaustavljanje svakog napretka i razvoja tržišta telekomunikacija u Republici Srpskoj, što direktno utiče na nemogućnost raznovrsnog izbora za korisnike. Ukoliko nema konkurencije, nema ni borbe za korisnike, velikih investicija u infrastrukturu, na djelu je potpuna kontrola tržišta. Žao nam je što korisnici u Republici Srpskoj nisu u poziciji kao korisnici na većini tržišta, da imaju veći izbor operatora, a samim tim i bolju uslugu. Samo konkurentnost može doprinijeti investiranju i izgradnji najmodernije infrastrukture. M:tel je kao i u Srbiji odlučio da firme koje je u međuvremenu kupio stavi pod brend Supernova.

 

Sudeći po dosadašanjem iskustvu sa telekomunikacionim operaterima, sa funkcionisanjem  interneta i kvalitetom televizijskog signala, stvari nisu bile baš najsjajnije korisnicima na području Semberije. Zapratite portal Bijeljina.com jer vam u narednom periodu donosimo nove teme koje se tiču cijena, kvaliteta i sadržaja usluga telekom operatera.

Ukoliko imate problem sa internet ili telefonskim uslugama pišite nam putem Facebook ili Instagram naloga.

 

Bijeljina.com