Pitao sam, može li karticom, rekli su mi može, nema problema, ali se ispostavilo da problema ima: meni je problem ako mi iz džepa izbiju 10 maraka.

Ovako svoju priču počinje Banjalučanin Slaviša Terzić, koji je nedavno imao, ni prvi ni posljednji put, neprijatno iskustvo koje ga je udarilo po džepu.

– Nisam ja jedini. Nas penzionere pljačka ko stigne, onako na sitno, ali naše su penzije male, svaka nam marka znači. Evo, pisali ste nedavno kako ljudi koji primaju penziju preko pošte, moraju platiti tu uslugu – kaže Terzić.

A i njegova priča počinje od pošte, odnosno poštanskog šaltera u zgradi Policijske uprave Banjaluka, gdje najčešće plaća račune za režije, jer mu je tu, kako kaže, najzgodnije.

– Nisam imao gotovine, pa sam pitao mogu li račune platiti karticom. Kažu, može, nema problema. Ja platio, oni vele 10 KM je provizija – kaže Terzić.

Bio je začuđen, jer je ranije i njegova supruge, takođe penzionerka, plaćala karticom račune na istom mjestu i nisu joj naplatili tu proviziju.

– Platila je samo uobičajenu poštarinu. Ali, ona ima karticu jedne druge banke, valjda je u tome razlika. Međutim, mene niko nije na tu razliku upozorio – kaže naš sagovornik.

Nakon neprijatnog iskustva pozvao je korisničke servis “svoje” banke i rekli su mu da je trebalo da ode na bankomat i uzme gotovinu, pa onda da gotovinom plati račune, jer bi mu to bila jeftinije.

– Eto, velim ja toj djevojci koja se javila na telefon, baš ste mi otkrili Ameriku – kaže Terzić.

Žali se da niko ne razumije penzionere i ne pokušava da im objasni kako neke stvari funkcionišu, nego svi samo gledaju da im izvuku koju marku.

– Jedino vama možemo da se obratimo, vi u Srpskainfo uviđate nepravde koje muče običnog malog čovjeka, pišete o tome, pa bogami svojim pisanjem poneku nepravdu i ispravite – zaključuje Slaviša Terzić.

Izvor: Srpska info